In unserem Ressort UHD – User Help Desk finden Sie spannende Beiträge wie Unternehmenssoftware (ERP, CRM, Warenwirtschaft, …) in den Bereichen Service, Support und Dienstleistung unterstützen können.
Im Fokus stehen Lösungen, mit der Kundenanfragen verwaltet, bearbeitet und ausgewertet werden können. Weiterführende Prozesse in Richtung Wissensdatenbank und Self-Service-Portal runden das Portfolio von UHD-Lösungen ab. Unsere Beiträge zeigen nicht nur EDV-Lösungen sondern vermitteln Tipps & Tricks zur Optimierung der Geschäftsprozesse in den Bereichen Service, Support und Dienstleistung.
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