Jens Bothe, Director Global Consulting der OTRS AG gibt hilfreiche Tipps im Umgang mit Kundendaten.
Drei Tipps, um Cyber-Angriffen auf CRM-Systeme vorzubeugen
Cyber-Angriffe können überall lauern. Innerhalb des Jahres 2017 sind mehr als 978 Millionen Erwachsene in 20 Ländern einer Cyberkriminalität zum Opfer gefallen. Gerade wenn es um sensible Kundendaten geht, können schon die scheinbar kleinsten Angriffe eine große verheerende Wirkung haben. Dabei bildet der Mensch selbst oft die größte Schwachstelle im System. Deswegen empfiehlt Jens Bothe, Director Global Consulting der OTRS AG, folgende Tipps im Umgang mit Kundendaten.
Tipp 1 : Seien Sie besonders vorsichtig mit Kundendaten
Schützen Sie Ihre Passwörter. Denken Sie daran – wenn ein Hacker Zugang zu Ihren Kundenkonten erlangt, hat er potentiell Zugriff auf alle Datenbanken und Systeme, die über diese Daten authentifiziert werden. Achten Sie also darauf, Ihre Passwörter einmalig pro Account zu nutzen, regelmäßig zu verändern ...
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