Haben Sie schon jemals einen Universalübersetzer wie in StarTrek herbeigesehnt, mit dem Sie sich problemlos in jeder Sprache verständigen können? Dann haben wir gute Nachrichten für Sie: Übersetzung in Echtzeit ist jetzt möglich. Dank moderner Technologien können Unternehmen mit jeder „Lebensform“ kommunizieren, egal in welche „Welten“ sie vorstoßen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Unternehmen diese Systeme einsetzen, um für eine reibungslose Kommunikation zu sorgen – im Contact Center ebenso wie in der Arztpraxis.
Echtzeit-Übersetzung: Science-Fiction wird Realität
Ob Französisch, Englisch oder Klingonisch: Unterhalten Sie sich in Ihrer Muttersprache
Das Contact Center ist die Schnittstelle zum Kunden, egal wo er herkommt und welche Sprache er spricht. Mehrsprachigkeit ist sehr wichtig, denn sie wirkt sich auf die Customer Experience aus und ist entscheidend für die Fähigkeit eines Unternehmens, globale Märkte zu bedienen. Mittlerweile ist es dank moderner APIs möglich, im Kunden...
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