Die Redaktion, unter der Leitung von Matthias Weber, hat mit Günter Weick von SofTrust ein Interview zum Thema "Unified Communications und Collaboration (UCC)" durchgeführt. Das Interview liefert spannende Einblicke in die moderne Art der Kommunikation.
5 Fragen an SofTrust zum Thema Unified Communications und Collaboration (UCC)
Auf unsere 5 Fragen zum Thema Unified Communications und Collaboration (UCC) gibt uns Günter Weick, Partner bei SofTrust Consulting GmbH Antworten.
1. Wie hat sich die Art der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern verändert?
In den vergangenen zehn Jahren hat sich der Zugang zu Informationen beschleunigt. Informationen sind tendenziell kleinteiliger und der Anteil von „Self Service“ ist deutlich größer geworden. Die IT- und Kommunikationstechnologie hat dies sicherlich beeinflusst, die wirklichen Treiber sind aber gesamtwirtschaftlicher Entwicklungen („Globaler Wettbewerb“, „Kostendruck“, ...
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